Saroi maxfiylik siyosati
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 20-oktabr · Versiya 1.0
1. Maʼlumotlar uchun kim javobgar
Saroi ilovasi, saroi.uz va tegishli xizmatlardagi shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash uchun YaTT «SOBIROV AKBARSHOH BOBURJON OʻGʻLI» javobgar. Maʼlumotlar, ularni oʻchirish, rozilikni qaytarib olish yoki SMSni bloklash boʻyicha info@saroi.uz manziliga yozing. Soʻrovlarni operator bevosita koʻrib chiqadi.
Siyosat qayta ishlashni tushuntiradi; u bilan tanishish rozilik talab qilinadigan hollarda rozilikning oʻrnini bosmaydi. Oʻzbekistonning «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi qonuni qoʻllanadi. Ixtiyoriy funksiyalardan foydalanmaslik mumkin.
2. Qaysi maʼlumotlarni nima uchun qayta ishlaymiz
| Maʼlumotlar | Maqsad va manba |
|---|---|
| Hisob va kirish | Ism, email, surat, rol, til, parol xeshi, provayder identifikatorlari va tokenlari, sessiyalar, IP hamda qurilma/brauzer maʼlumotlari hisobni yuritish va himoyalash uchun kerak. Google, Apple yoki Telegram siz tanlagan kirish usuli orqali maʼlumot beradi. Telegram ruxsat bilan telefon raqamini ham uzatishi mumkin. Passkey ochiq kalit va qurilma/hisob maʼlumotlari metamaʼlumotlarini beradi; barmoq izi va Face ID andozalari qurilmada qoladi. |
| Telefon va SMS | Shifrlangan tasdiqlangan raqam, kalitli xesh, niqoblangan raqam, kod xeshi, vaqt, IP xeshi, til, yetkazish holati, provayder identifikatori/narxi va rozilik versiyasi tasdiqlash va suiisteʼmolning oldini olishga xizmat qiladi. Eski ilovalarda rozilik versiyasi qayd etilmagan boʻlishi mumkin. |
| Profil va koʻchmas mulk | Kontaktlar, koʻrinish sozlamalari, ijtimoiy havolalar, manzil/koordinatalar, tavsiflar, suratlar, 3D-skanlar, xona rejalari va sharhlarni eʼlon qilish va boshqarish uchun siz taqdim etasiz. |
| Muloqot va bitimlar | Chatlar va fayllar, koʻrish soʻrovidagi ism/telefon/email, fikrlar, murojaatlar, ijara shartnomalari, chizilgan imzolar, toʻlov yozuvlari/tasdiqlari, taʼmirlash soʻrovlari va notarius bandlovlari tomonlar oʻrtasidagi aloqani taʼminlaydi. |
| Arizalar va hujjatlar | Mulkdor, agent va notarius arizalarida telefon, shifrlangan JSHSHIR, kadastr yoki litsenziya/sertifikat raqamlari va hujjatlar boʻlishi mumkin. Yopiq fayllar va kirish jurnallari tekshirish hamda hujjat yetkazish uchun kerak. |
| Shaxsni tekshirish | OneID mavjud boʻlib, tekshiruvni boshlasangiz, identifikator, F.I.Sh., tugʻilgan sana, shifrlangan holda saqlanadigan JSHSHIR va tekshiruv holati/sanalarini olamiz. SMS tasdigʻi shaxsni yoki mulkka egalikni oʻzi isbotlamaydi. |
| AI yordamchi | Soʻrovlar, javoblar, suhbat tarixi va yordamchi vositalari olgan maʼlumotlar, jumladan eʼlonlaringiz, shartnomalaringiz va moliyaviy hisobotlar, soʻrovingizga javob berish uchun qayta ishlanadi. |
| Sozlamalar va bildirishnomalar | Sevimlilar, saqlangan qidiruv/filtrlar, ogohlantirish sozlamalari, push-tokenlar va bildirishnoma tarixi saqlangan natijalar hamda xabarlar uchun kerak. Bildirishnomada yuboruvchining ismi va xabar boshi boʻlishi mumkin. |
| Joylashuv va texnik yozuvlar | Qurilma ruxsati bilan joylashuv ilova ochiq paytda xaritani markazlashtiradi. Qidiruv serverga xarita chegaralarini yuboradi; qurilma harakatlari tarixini yuritmaymiz. Server va xavfsizlik jurnallarida IP, soʻrov va qurilma maʼlumotlari bor. |
Qayta ishlash siz soʻragan xizmatlar, zarur xavfsizlik, qonun talablari hamda qonunda talab etiladigan rozilikka xizmat qiladi. Shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaymiz va uchinchi tomon reklamasi uchun ishlatmaymiz. Biometrik andozalar, genetik maʼlumotlar yoki bank karta rekvizitlarini ataylab soʻramaymiz. Biroq yuklangan fayl, surat va xabarlarda shaxsiy yoki sezgir maʼlumot boʻlishi mumkin: ortiqcha shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar, bolalar maʼlumotlari, karta rekvizitlari va boshqalarning maʼlumotlarini kiritmang. Boshqa shaxs haqida maʼlumot ulashishdan oldin kerakli ruxsatni oling.
3. Boshqa foydalanuvchilar nimalarni koʻradi
Ism, surat, rol, tarjimai hol, ochiq ijtimoiy havolalar, eʼlonlar, turlar va sharhlar ommaga ochiq boʻlishi mumkin. Profil telefoniga kirish tegishli aloqalar bilan cheklangan; koʻrish soʻrovi, chat yoki hujjatda kiritilgan kontaktlar oluvchiga beriladi. Bunga email ham kirishi mumkin. Bitim tomonlari unga zarur yozuvlarni koʻradi. Tegishli mulkdor yoki agent telefon tasdigʻi, shaxs tekshiruvi holati, oldingi ijara soni, toʻlov intizomi va sharhlarni koʻrishi mumkin. Oluvchilar oʻz nusxalarini saqlashi mumkin; Saroiʼdan oʻchirish ularni yoʻq qilmaydi.
4. SMS va xabarlardan voz kechish
Saroi Oʻzbekiston raqamlariga (+998) soʻralgan tasdiqlash kodlarini yuboradi, reklama tarqatmaydi. Oʻz raqamingizni kiriting. Kod yuborish amali SMS roziligini tushuntiradi; joriy ilovalar uning versiyasini qayd etadi. Eskiz.uz (XK «BEST INTERNET SOLUTION») va mobil operatorlar yetkazish uchun raqam hamda matnni oladi.
Kod 5 daqiqa amal qiladi, 5 tagacha urinish mumkin. Qayta yuborish kamida 1 daqiqadan soʻng; hisob, raqam, IP va xizmatning kunlik cheklovlari bor. Tasdiqlangan raqam yoki hisobni oʻchirish bogʻlanishni olib tashlaydi, SMSni esa bloklamaydi. Raqamingizga keyingi kod soʻrovlarini bloklash uchun info@saroi.uz manziliga yozing. Raqam ustidan nazoratingizni tekshirishimiz mumkin. Bloklash uchun toʻliq raqam oʻrniga uning kalitli xeshi, niqobi, soʻrov manbasi/sanasi, xizmat izohi va administrator havolasi saqlanadi. Yozuv blok kerak boʻlgan davrda qoladi. Yuborishga topshirilgan xabar baribir kelishi mumkin.
5. Xizmat provayderlari va davlatlar
Asosiy API, baza va sayt Germaniyaning Frankfurt shahridagi Oracle Cloudʼda joylashgan. Cloudflare R2 yuklangan fayllarni saqlaydi; qayta ishlash joylari xizmat sozlamalari va infratuzilmasiga bogʻliq. Bu xizmatlar Oʻzbekistondan tashqarida qayta ishlashni oʻz ichiga oladi.
Boshqa oluvchilar: SMS uchun Eskiz va Oʻzbekiston mobil operatorlari; yordamchi soʻrovlari va vosita natijalari uchun OpenRouter hamda tanlangan model provayderlari (Google, OpenAI yoki Anthropic); push va yangilanishlar uchun Expo; kirish, push va qurilma xaritalari uchun Apple va Google; kirish uchun Telegram; veb-xarita soʻrovlari uchun OpenFreeMap. Ularning infratuzilmasi AQSH va boshqa davlatlarda ishlashi mumkin. Model provayderidagi saqlash va qayta ishlashga uning shartlari ham qoʻllanadi. Yordamchiga sezgir maʼlumot yubormang. Tashqi kirish xizmatlari va havolalarda tegishli provayderning maxfiylik qoidalari amal qiladi.
Qonun talab qilsa, davlat organlariga, tegishli vazifasi uchun esa xizmat provayderlariga maʼlumot beramiz. Oʻzbekiston qonuni transchegaraviy saqlash va uzatish shartlarini belgilaydi; ushbu Siyosat har bir provayderda muayyan yetarli himoya maqomi yoki sertifikati borligini tasdiqlamaydi. Oluvchilar va uzatish kafolatlari haqida info@saroi.uz orqali soʻrashingiz mumkin.
6. Saqlash va oʻchirish
Hisob/profil, eʼlonlar va yordamchi tarixi odatda tegishli kontent yoki hisob oʻchirilguncha qoladi. Sessiyalar muddati tugaguncha yoki oʻchirilguncha, tasdiqlangan telefon esa bogʻlanish yoki hisob olib tashlanguncha saqlanadi. SMS soʻrov yozuvlari 24 soatdan, yuborish va rozilik metamaʼlumotlari 90 kundan soʻng oʻchirishga rejalashtirilgan. Hisob oʻchirilganda saqlanadigan SMS yuborish yozuvlaridan foydalanuvchi havolasi olib tashlanadi. SMS bloklash yozuvlari rad etish talabini bajarish uchun alohida qoladi.
Tomonlardan biri hisobini oʻchirsa, umumiy shaxsiy chat Saroiʼdan oʻchiriladi. Ijara shartnomalari (yakunlanganlari ham), ijara tarixli eʼlonlar, agentlik egaligi yoki notarius profili mavjud boʻlsa, hisobni mustaqil oʻchirish bloklanadi: bu yozuvlar boshqa tomonlarga ham kerak. Oʻchirish, tuzatish, oʻtkazish yoki zarur saqlashni koʻrib chiqish uchun bizga yozing. OneID maʼlumotlari mavjud boʻlsa, yozuvlar yoki hisob oʻchirilguncha qoladi; qatʼiy avtomatik oʻchirish muddati yoʻq.
Yopiq fayllar navbat orqali, xatoda qayta urinish bilan oʻchiriladi. Jurnallar va zaxira nusxalar uchun yagona kafolatlangan avtomatik oʻchirish muddati yoʻq; asosiy xizmatdan oʻchirilgach, maʼlumot cheklangan kirishli xizmat nusxalarida qolishi mumkin. Muayyan yozuvni koʻrib chiqish uchun yozing. Qonun yoki nizolar uchun kerakli maʼlumot tegishli muddat davomida saqlanib, zarurat tugaganda oʻchiriladi.
7. Huquq va tanlovlaringiz
Ilovada profilni tahrirlash, telefon bogʻlanishini olib tashlash, bildirishnoma ruxsatlarini boshqarish, yordamchi suhbatlarini oʻchirish va hisobni oʻchirishni soʻrash mumkin. Maʼlumotga kirish, qayta ishlash haqida axborot, tuzatish, cheklash, ochiq maʼlumotlardan chiqarish, oʻchirish yoki rozilikni qaytarib olish uchun info@saroi.uz manziliga yozing. Shaxsni mutanosib tasdiqlashni soʻrashimiz mumkin; aniq zarurat boʻlmasa, pasport yoki JSHSHIR yubormang. Rozilikni qaytarish tegishli funksiyani toʻxtatishi mumkin. Soʻrovlar qonuniy muddatlarda koʻriladi; 22-moddaga koʻra axborot berishni asoslangan rad etish 10 kun ichida yozma yuboriladi. Shaxsga doir maʼlumotlar boʻyicha Oʻzbekiston vakolatli organi yoki sudga shikoyat qilish mumkin.
Yordamchi tavsiya beradi, sizning oʻrningizga huquqiy majburiy ijara qarorini qabul qilmaydi. Boshqa foydalanuvchilar bitim boʻyicha oʻzlari qaror qiladi.
8. Xavfsizlik va qurilmada saqlash
Shifrlangan aloqa, tasdiqlangan telefon/JSHSHIR shifrlanishi, kod xeshlari, kirish nazorati va yopiq hujjatlarga vaqtinchalik havolalardan foydalanamiz. Mutlaq xavfsizlik kafolatlanmaydi. Hodisa gumoni haqida info@saroi.uz manziliga yozing; majburiy xabarnomalar qonunga muvofiq bajariladi.
Sayt sessiya cookie fayllari, mahalliy sozlamalar va keshdan foydalanadi. Ilova kirish maʼlumotlarini qurilmaning himoyalangan xotirasida, sozlamalar/maʼlumotlar keshini esa mahalliy saqlaydi. Hisobdan chiqish barcha kesh yoki yuklangan fayllar oʻchishini kafolatlamaydi; qurilma sozlamalarida ilova/brauzer xotirasini tozalash mumkin. Hozir reklama yoki tahlil trekerlari ishlatilmaydi. Xarita, kirish va boshqa tanlangan tashqi xizmatlar yuqorida tavsiflangan soʻrovlarni oladi.
9. Bolalar va oʻzgarishlar
Saroi ijara xizmatlari kattalar uchun moʻljallangan. Har bir foydalanuvchining yoshini avtomatik tekshirmaymiz. Bola maʼlumot taqdim etgan boʻlsa, oʻchirish va kerakli roziliklarni koʻrib chiqish uchun bizga murojaat qiling.
Joriy Siyosat va tarjimalar saroi.uz/privacy manzilida mavjud. Asosiy matn rus tilida, oʻzbek va ingliz matnlari tarjima. Oʻzgarishlarni yangi sana/versiya bilan eʼlon qilamiz va kerak boʻlganda yangi rozilik soʻraymiz. Maxfiylik boʻyicha aloqa: info@saroi.uz.